Travaux : les particuliers plébiscitent un chantier clé en main

Renover Salle de bain

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Quotatis, le spécialiste de la mise en relation entre particuliers et artisans du bâtiment, a dévoilé une étude « Travaux & Digital, redéfinition des règles du jeu ». Dans cette dernière réalisée en mars 2018, un panel de 326 particuliers, âgés entre 45 et 64 ans, ont été interrogés afin de connaître leurs pratiques digitales, leurs attentes et leurs usages dans la recherche d’informations et d’artisans pour leurs projets de travaux.

 Les travaux : source de stress ?

Selon cette étude, 61% des personnes interrogées disent avoir entrepris des travaux par contrainte, et non par plaisir. Effectivement, il apparait que les travaux sont subis et non désirés. 40 % entreprennent un projet de rénovation pour réaliser une mise « aux normes » ou « remettre en état ».

Afin de limiter le stress, 63,3% désirent voir leurs travaux gérés globalement par une tierce personne. Ainsi, l’implication des particuliers dans leur projet de rénovation est inégale puisque 36,7% des personnes interrogées préfèrent s’informer sur les travaux à entreprendre avant d’aller plus loin et restent attachées au choix des matériaux et de l’artisan.

Internet, indispensable pour la réalisation des travaux ?

Si les travaux sont source de stress, le digital permet de rassurer et de conseiller les particuliers. En effet, 44% des sondés préfèrent effectuer l’essentiel de leurs recherches sur des sites spécialisés alors que 16 % se rendent en magasin pour s’informer auprès de conseillers. Les répondants utilisent également Internet afin de chercher un artisan, même si le bouche-à-oreille est généralement préféré...Lire la suite sur Maison & Travaux

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